Politique d’expédition
Chez Freddie Des Princes, nous proposons exclusivement des produits numériques en téléchargement instantané (tels que des albums de coloriage au format PDF). Par conséquent, aucun produit physique ne sera expédié à votre adresse postale.
1. Mode de livraison
Dès que votre commande est validée et que le paiement est confirmé, le processus de livraison s'enclenche de manière entièrement automatisée :
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Téléchargement immédiat : Un lien de téléchargement direct s'affiche instantanément sur votre écran de confirmation de commande.
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Livraison par e-mail : Vous recevez simultanément un e-mail de confirmation contenant les liens de téléchargement sécurisés pour récupérer vos fichiers en haute définition.
2. Frais de livraison
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Les frais d'expédition sont de 0,00 € (gratuits en permanence), partout dans le monde, puisqu'aucun transporteur physique n'est requis.
3. Problèmes de réception ou d'accès
Si vous ne recevez pas l'e-mail contenant vos liens de téléchargement dans les minutes qui suivent votre achat, nous vous invitons à :
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Vérifier votre dossier Courriers indésirables (Spams) ou l'onglet "Promotions" de votre boîte mail.
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Vous assurer que l'adresse e-mail saisie lors de la commande ne comporte pas d'erreur de frappe.
En cas de difficulté technique ou de lien expiré, notre support est à votre disposition pour vous renvoyer vos fichiers manuellement.
4. Contact
Pour toute question concernant l'accès à vos téléchargements, contactez-nous :
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E-mail : freddiedesprinces@hotmail.com